“The human edge”

“Dette kommer aldri til å fungere.”

Uklare forventninger er noe av det som kan gjøre arbeidshverdagen vanskelig. Nå er rammene blitt tydeligere for å håndtere disse utfordringene. Dette handler om rolleuklarhet og rollekonflikter i forbindelse med at krav og forventninger i arbeidet er uforenlige eller oppleves som utydelige. Det kan dreie seg om krav og forventninger til for eksempel arbeidsoppgaver, kvalitet på arbeidet som skal utføres, ansvarsområder, arbeidsmetoder, arbeidsprosedyrer, rollefordeling, tidsforbruk, arbeidstempo eller arbeidstid. 

Vi vet alle at den setter spor.

Konflikt og uenighet er naturlig, og kan være en kilde til utvikling, læring og bedre relasjoner. Men de kan stjele nattesøvnen vår, gjøre oss sint, bitter, og kanskje til og med deprimert. I løpet av livet vil mange garantert havne der. Selvom de fleste av oss heldigvis er konfliktskye.Hvis en konflikt trappes opp kan den bli skadelig. Det ser vi og vet vi dessverre mye om for tiden. 

Uplanlagte møter best? Forskning kan tyde på det. Husk å spørre deg selv hvorfor du skal delta, eller hvorfor du kaller inn akkurat de personene.